Informações para pacientes sem o cartão Medicare
Os pacientes da Metro North devem confirmar suas elegibilidades ao Medicare a cada atendimento.
Se você tiver um cartão Medicare, deverá levar comprovante de sua elegibilidade a cada atendimento.
Se não for possível determinar o número do cartão do Medicare ou uma fonte alternativa de financiamento, talvez seja necessário pagar pelo atendimento.
Informe à equipe se você tiver seguro de viagem ou plano de saúde.
Se não tiver um cartão físico do Medicare, você pode acessar seu cartão digital pelo aplicativo Medicare Express Plus ou pelo myGOV
Para mais informações, entre em contato com Services Australia em www.servicesaustralia.gov.au.
Com sua autorização, poderemos procurar seus dados do Medicare online. Fale sobre suas opções com nossa equipe.
Se você for classificado como inelegível para o Medicare, seus dados não poderão ser encontrados.
Você receberá o formulário de Consentimento Financeiro Informado e será solicitado a assiná-lo, confirmar as taxas e efetuar o pagamento. Todas as taxas não finalizadas serão cobradas.
Opções de tratamento planejado
Pacientes que buscam tratamento planejado (não emergencial) devem atender aos critérios de aceitação de cuidados. Talvez você queira discutir suas opções com seu clínico geral.
Os seguintes pacientes considerados inelegíveis ao Medicare talvez não precisem pagar:
- Requerentes de asilo, imigrantes detidos ou refugiados
- Vítimas de agressão sexual e violência familiar
- Vítimas de crime com boletim de ocorrência
- Pacientes diagnosticados e recebendo tratamento para Tuberculose, Hanseníase ou Vírus da Imunodeficiência Humana
- Doadores de órgãos ou tecidos
- Recém-nascidos (programa de saúde auditiva)
- Estudantes com seguro OSHC válido
Assistência médica recíproca
Os pacientes que atendem aos requisitos do Acordo de Assistência Médica Recíproca devem confirmar sua elegibilidade a cada atendimento. Mais informações estão disponíveis no site do Services Australia – www.servicesaustralia.gov.au.
Os países participantes incluem Bélgica, Finlândia, Itália, Malta, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, República da Irlanda, Eslovênia, Suécia e Reino Unido.
Se você não tiver um cartão temporário do Medicare, você deverá apresentar seu passaporte e visto a cada atendimento.
Quais alternativas de tratamento estão disponíveis fora deste hospital?
Se o seu tratamento não for uma emergência, você pode considerar as opções abaixo.
- Clínicos Gerais (GPs) são médicos particulares que prestam uma ampla gama de serviços de saúde para situações que não são uma emergência.
- Os hospitais particulares oferecem a maior parte dos tratamentos disponíveis em hospitais públicos.
- Também há profissionais de saúde aliados particulares disponíveis na comunidade.
Nossas taxas podem ser potencialmente mais altas do que as de um hospital ou estabelecimento particular. Discuta suas opções com seu GP.
Custos de tratamento
Em vigor a partir de julho de 2024 a junho de 2025
Os custos estão sujeitos a alterações.
Departamentos ambulatoriais
| Taxas ambulatoriais | Custos |
|---|---|
| Para cada consulta agendada (incluindo por telefone ou vídeo) | |
| Patologia - Público | |
| Patologia - Particular | Taxa do MBS |
| Produtos farmacêuticos | Custo integral |
| Diagnóstico por imagem | Taxa do MBS |
Departamento de Emergências
O custo do tratamento é baseado na sua categoria de triagem.| Categorias de triagem | Custos |
|---|---|
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| Outras taxas | Custos | Diagnóstico por imagem | Taxa do MBS |
| Serviços de patologia | |
| Produtos farmacêuticos | Custo integral |
Serviços de internação
| Taxas de acomodação | Custos |
|---|---|
| Pernoite (enfermaria de medicina geral) | |
| Saída no mesmo dia | |
| Outras taxas | Custos | 1 hora ou menos |
| Mais de 1 hora | |
| Produtos farmacêuticos | Custo integral |
| Próteses, aparelhos médicos, equipamentos | Custo integral |
| Transporte de ambulância entre hospitais | Custo integral |
Você será internado como paciente particular para todas as internações eletivas e transferências de hospitais particulare. Pacientes particulares serão cobrados 100% das taxas da Tabela de Benefícios do Medicare (Medicare Benefits Schedule - MBS) para consultas, procedimentos, exames e honorários de anestesistas. Tecidos e produtos derivados de sangue são cobrados a custo integral.
Perguntas frequentes
Não é possível encontrar o número do meu cartão do Medicare; por que preciso confirmar os custos?
Você deve levar seu cartão do Medicare em todas as consultas hospitalares. Se não tivermos seu número do Medicare em seu cadastro, enviaremos uma fatura. Se você fornecer seu número do Medicare após o tratamento, cancelaremos sua fatura. Com sua permissão podemos também entrar em contato com o Medicare
para procurar o número do seu cartão.
Tenho seguro ou plano de saúde, preciso pagar?
Pacientes com seguro ou plano de saúde devem pagar todos os custos do tratamento. Enviaremos um recibo para você solicitar o reembolso junto à seguradora ou plano. Nem todas as seguradoras ou planos pagarão o valor total. Recomendamos que você entre em contato com sua seguradora ou plano o mais rápido
possível.
Sofri um acidente de trabalho; preciso pagar?
Se você não for elegível ao Medicare e não tiver um pedido de indenização trabalhista aprovado, você deverá pagar pelo tratamento. Se seu pedido for aprovado posteriormente, reembolsaremos o dinheiro.
Sofri um acidente automobilístico; preciso pagar?
Se você atender aos requisitos da Motor Accident Insurance Commission – MAIC (Comissão de Seguros de Acidentes de Automóveis), você será classificado como um paciente financiado pela MAIC. Se você tiver efetuado algum pagamento, nós reembolsaremos o dinheiro.
Contate-nos
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto com o Metro North Revenue.
Tenha em mãos o número de registo do seu hospital e a data do tratamento.
Precisa de mais assistência?
Antes do atendimento
Telefone: (07) 3542 2012
Enquanto estiver no hospital
Royal Brisbane and Women’s Hospital
Telefone: (07) 3646 4026
Surgical, Treatment & Rehabilitation Service (STARS)
Telefone: (07) 3646 4026
The Prince Charles Hospital
Telefone: (07) 3139 5425
Caboolture Hospital
Telefone: (07) 5433 8772
Kilcoy Hospital
Telefone: (07) 5433 8772
Redcliffe Hospital
Telefone: (07) 3883 7079
Contas (pacientes internados)
Telefone: (07) 3542 5043
MetroNorthInpatientaccounts @health.qld.gov.au
Contas (pacientes ambulatoriais)
Telefone: (07) 3542 5042
MetroNorthIFC@health.qld.gov.au
Informações sobre recibos
Telefone: (07) 3542 5041
Informações para pacientes sem o cartão Medicare
Tenho de pagar pelo tratamento?
Tem de pagar pelo tratamento se:
- não possuir um cartão Medicare, ou
- não estiver coberto por um Acordo Recíproco de Saúde Pacientes sem Medicare são “não elegíveis ao Medicare”.
Tenho um cartão Medicare, mas não o trouxe hoje. Por que razão tenho que reconhecer os custos?
Deve levar o seu cartão Medicare a todas as visitas ao hospital. Se não tivermos o seu número Medicare nos nossos ficheiros, enviar-lhe-emos uma fatura.
Se puder fornecer o seu número Medicare após o tratamento, cancelaremos a sua fatura. Também podemos contactar o Medicare para procurar o número do seu cartão com o seu consentimento.
Os seguintes pacientes não elegíveis ao Medicare talvez não tenham de pagar:
- requerentes de asilo, detidos de imigração ou refugiados;
- vítimas de agressão sexual;
- vítimas de outro crime com um relatório policial;
- pacientes diagnosticados ou tratados com tuberculose, lepra ou vírus da imunodeficiência humana;
- doadores de órgãos ou tecidos;
- recém-nascidos que fazem parte de um programa de audição saudável ou de uma consulta de avaliação de peso.
Solicite mais informações à nossa equipa.
Tenho seguro. Por que razão tenho de pagar?
Os pacientes com seguro devem pagar todos os custos do tratamento.
Iremos enviar-lhe um recibo para o reembolso. Nem todos os fundos de seguro pagarão o montante total. Recomendamos que entre em contacto com a sua seguradora o mais cedo possível.
Informações para estudantes estrangeiros:
Se tiver uma apólice de seguro de Cobertura de Saúde para Estudantes no Exterior válida e não tiver uma condição pré- existente, podemos enviar a reivindicação à sua seguradora em seu nome. Se a sua seguradora não pagar o valor total, enviar- lhe-emos uma fatura para o saldo restante que você deve pagar.
Fui envolvido num acidente de trabalho. Tenho de pagar?
Se você não é elegível ao Medicare e não tem uma reivindicação de compensação de trabalhadores aprovada, deve pagar pelo tratamento. Se a sua reivindicação for aprovada posteriormente, reembolsaremos o dinheiro pago.
Tenho de pagar se eu estava num acidente de veículo motorizado?
Se não for elegível ao Medicare, não tem de pagar no momento do tratamento, mas tem de reconhecer os custos. Se for mais tarde definido que você causou o acidente ou não se qualifica para financiamento de acidentes motorizados, você deverá pagar todos os custos.
O que é um acordo recíproco de cuidados de saúde?
A Austrália tem acordos recíprocos de saúde com onze países. Os acordos oferecem aos visitantes da Austrália um tratamento médico subsidiado.
Pode qualificar-se para tratamento subsidiado se você mora num destes países e estiver visitando a Austrália com um visto temporário elegível.
| ⬧ Reino Unido | ⬧ Finlândia ^ |
| ⬧ Nova Zelândia | ⬧ República da Irlanda ^ |
| ⬧ Bélgica | ⬧ Noruega ^ |
| ⬧ Suécia | ⬧ Malta # ^ |
| ⬧ Eslovénia | ⬧ Itália # |
| ⬧ Países Baixos |
# Coberto por seis meses após a sua chegada à Austrália.
^ Titulares de visto de estudante não estão cobertos.
Os visitantes com visto de aposentadoria (Subclasse 405 ou 410) geralmente não estão cobertos pelos contratos.
Sou de um país com um acordo recíproco de cuidados de saúde. O que tenho de fazer?
Para demonstrar que se qualifica para tratamento sob um contrato de saúde recíproco, precisamos das cópias de ambos:
- passaporte
- aviso de concessão de visto
Solicitaremos estes documentos em todas as visitas.
Se não os trouxer, você deve reconhecer o custo do tratamento das taxas para pessoas não elegíveis ao Medicare. Iremos contactá-lo/a após o tratamento para solicitar cópias.
Se você não puder fornecer as cópias, ou se não se qualificar para tratamento ao abrigo dos acordos, enviar-lhe-emos uma fatura para todos os custos (ver verso).
Exclusões se aplicam. Para os termos completos, visite o sítio Web da Medicare Australia
Custos de tratamento
Em vigor a partir de julho de 2024 a junho de 2025
Os custos estão sujeitos a alterações
Departamento de emergência
O custo do tratamento é baseado na sua categoria de triagem:
| Categoria de triagem | Custo |
|---|---|
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 |
Custos adicionais quando aplicáveis:
- imagens diagnósticas (taxa do Plano de Benefícios do Medicare “MBE”);
- serviços de patologia ( por solicitação)
- produtos farmacêuticos (custo total);
- taxas de serviços para pacientes internados (ver abaixo).
Departamentos ambulatórios
para cada consulta agendada (incluindo consultas por telefone/vídeo)
Custos adicionais quando aplicáveis:
- imagens diagnósticas (taxa do Plano de Benefícios do Medicare “MBE”);
- patologia (pública – por solicitação);
- patologia (privada -- taxa do Plano de Benefícios do Medicare “MBE”);
- produtos farmacêuticos (custo total);
- taxas de serviços para pacientes internados (ver abaixo).
Serviços para pacientes internados/h3>
Taxa de acomodação numa ala médica geral:
- pernoite ( por noite)
- mesmo dia ()
As alas médicas fornecendo cuidados especializados cobram taxas mais altas.
As taxas de acomodação incluem serviços de enfermagem e refeições.
Custos adicionais quando aplicáveis:
- Sala de cirurgia;
- 1 hora ou menos ()
- mais de 1 hora ()
- produtos farmacêuticos (custo total);
- próteses, acessórios médicos, aparelhos (custo total);
- transporte de ambulância inter-hospitalar (custo total).
Você será internado como um/a paciente privado/a para todas as internações eletivas e transferências de hospitais privados.
Os pacientes privados serão cobrados por consultas, procedimentos, investigações e taxas de anestesias a 100% da taxa do Plano de Benefícios do Medicare (MBE). Tecidos e produtos sanguíneos são cobrados a custo total.
Quais alternativas de tratamento estão disponíveis fora deste hospital?
- Os Clínicos Gerais (GP) são médicos privados que fornecem uma ampla gama de serviços de saúde para situações que não são uma emergência.
- Os hospitais privados fornecem a maioria dos tratamentos que estão disponíveis nos hospitais públicos.
- Os profissionais de saúde do setor privado também estão disponíveis na comunidade.
Precisa de ajuda ou assistência?
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto com o Metro North Revenue.
Tenha em mãos o número de registo do seu hospital e a data do tratamento
Serviços do departamento ambulatório/de emergência
Phone: 07 3646 9080
Email: MetroNorthIFC@health.qld.gov.au
Serviços para pacientes internados — antes da internação
Phone: 07 3646 52255
Email: MetroNorthEstimates
@health.qld.gov.au
Serviços para pacientes internados — durante a internação
Royal Brisbane and Women’s Hospital
Phone: 07 3646 4026
Email: POLORBWH@health.qld.gov.au
The Prince Charles Hospital
Phone: 07 3139 5425
Email: POLOTPCH@health.qld.gov.au
Redcliffe Hospital
Phone: 07 3883 7079
Email: POLORED@health.qld.gov.au
Caboolture Hospital
Phone: 07 5433 8772
Email: POLOCAB@health.qld.gov.au
Surgical, Treatment & Rehabilitation Service (STARS)
Phone: 07 3646 4026
Email: POLOSTARS@health.qld.gov.au
Serviços para pacientes internados — depois da alta médica
Phone: 07 3646 8301
Email: MetroNorthInpatientAccounts
@health.qld.gov.au