Quello che ti serve
Hai bisogno:
E
Se hai ciò che ti serve per connetterti, prova il tuo dispositivo di seguito.
Metti alla prova il mio dispositivo
Utilizza il dispositivo che intendi utilizzare per l’appuntamento.
Prova dal luogo in cui ti troverai il giorno dell’appuntamento.
O
Se richiesto, inserisci il tuo nome e consenti l’utilizzo della fotocamera e del microfono.
Quando ti connetti al sito di test, segui le istruzioni.
Il test ha esito positivo se puoi:
Vedi chiaramente te stesso
Ascoltati chiaramente
Se non sei riuscito a vederti o sentirti durante la chiamata di prova, contatta il nostro team di supporto tecnico al numero 1800 066 888 (dal lunedì al venerdì dalle 7:45 alle 17:00)
Se il team di supporto tecnico non riesce a risolvere il problema, contatta la clinica per discutere di altre opzioni di appuntamento.
Assistenza tecnica
Per questioni tecniche chiama il gruppo di supporto tecnico eHealth al numero che segue:
(Monday – Friday (da lunedì a venerdì 7:45am – 5:00pm) dalle 7:45 alle 17:00)