من یک فرد پشتیبان هستم

ما آن را ساده کرده ایم تا بیماران بیشتری بتوانند از راه دور (تماس های تصویری) انجام دهند. هنگامی که یک ایمیل دریافت می کنید، لطفا تمام مراحل را دنبال کنید. شما می توانید از یک شخص پشتیبانی بخواهید که به شما کمک کند. اگر به کمک نیاز دارید (1800066888 دوشنبه تا جمعه 7:45 صبح تا 5:00 بعد از ظهر به تماس شوید).

اگر تیم پشتیبانی فنی قادر به کمک به شما نیست، لطفن با کلینیک تماس بگیرید و در مورد گزینه های قرار ملاقات صحبت کنید.

نه، قرار ملاقات شما الزامی نیست که از طریق telehealth باشد، لطفا با کلینیک تماس بگیرید تا در مورد سایر گزینه های قرار ملاقات با شما صحبت کنند.

خیر، نیازی به دانلود برنامه کاربری ندارید.

نه، شما لازم نیست که در خانه خود باشید، اما، شما باید در مکان خصوصی باشید. این یک قرار ملاقات پزشکی است و ممکن است لازم باشد در مورد مسائل خصوصی با شما صحبت کنیم. اگر متخصص بهداشت احساس کند که شما در یک مکان امن یا مناسب نیستید، ممکن است قرار ملاقات را متوقف کند. وقت جدید برای قرار ملاقات شما تعیین خواهد شد.

نه، اگر چه مشابه این پلت فورم ها است، اما این پلت فرم مربوط بهداشت کوئینزلند و تایید شده برای استفاده در یک محیط بالینی است.

نه، شما باید از پلت فرم تایید شده بهداشت کوئینزلند استفاده کنید زیرا بی‌خطر است.

بله، شما می توانید از هر نقطه با اینترنت و یک دستگاه وصل شوید.

لطفن به یاد داشته باشید، قرار ملاقات در زمان کوئینزلند خواهد بود.

برخی از کشورها محدودیت اینترنتی دارند، لطفا قبل از قرار ملاقات یک تماس آزمایشی برقرار کنید تا مطمئن شوید که می توانید، تماس برقرار کنید.

شما می توانید کسی را با خود داشته باشید. انها می توانند حضوری با شما باشند یا می توانند بصورت مجازی از مکان دیگری به شما بپیوندند.

اگر فرد جامی شما عملا در حال پیوستن است، لطفا هنگام اتصال به کارکنان اطلاع دهید.

اگر نمی توانید در وقت ملاقات ارتباط برقرار کنید، لطفا با کلینیک تماس بگیرید تا انها را مطلع کنید و در مورد گزینه های دیگر با شما صحبت شود.

برخی از کلینیک ها زمان انتظار متوقع را روی صفحه نمایش خود نشان می دهند، اگر مدت انتظار شما بیش از این شد. لطفن با کلینیک تماس بگیرید.

اگر زمان متوقع انتظار ذکر نشده باشد.  اگر تاخیر بیش از 15 دقیقه وجود دارد. لطفا با کلینیک تماس بگیرید.

معمولاً بله، لطفاً با کلینیک تخصصی تماس بگیرید و آنها در مورد گزینه های قرار ملاقات با شما صحبت خواهند کرد.

اکثر کلینیک ها زمان قرار ملاقات را تعیین می کنند، اما بعضی وقت ها تاخیر وجود دارد. اگر سوالی دارید. لطفن به کلینیک تماس بگیرید.

بله، پورتال از راه دور سلامت کوئینزلند و کلینیک مجازی به شما یک راه آسان، بی خطر و امن را برای برقراری تماس تصویری با متخصصین بهداشت و سلامت ارایه می دهد.

بله، این یک پلت فرم مبتنی بر اینترنت است و نیاز به دسترسی به اینترنت دارد. یک اتصال 15 دقیقه ای تقریبا از 130 تا 200 مگابایت داده استفاده می کند.