Pruebe si Telesalud funciona en su dispositivo

Que necesitas

Necesitas:

Internet confiable, ya sea de datos o Wi-Fi

1

Y

Un dispositivo inteligente, computadora o computadora portátil con una cámara, micrófono y parlantes/audio que funcionen

2

Si no tiene lo que necesita, comuníquese con la clínica para analizar otras opciones de citas.

Si tiene lo que necesita para conectarse, pruebe su dispositivo a continuación.

Probar mi dispositivo

Utilice el dispositivo que planea usar para su cita.

Prueba desde el lugar donde estarás el día de tu cita.

Haga clic en el enlace de abajo

Pruebe este dispositivo

O

Escanea este código QR

Si se le solicita, ingrese su nombre y permita su cámara y micrófono.

Screenshot of the Welcome to Teleheath pop-up window

Screen shot to the Allow access to camera and microphone pop-up window

Cuando se conecte al sitio de prueba, siga las instrucciones.

La prueba es exitosa si puedes:

Mírate claramente a ti mismo

Escúchate claramente a ti mismo

Si no pudo verse ni oírse durante la llamada de prueba, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico al 1800 066 888 (de lunes a viernes de 7:45 a. m. a 5:00 p. m.)

Si el equipo de soporte técnico no puede resolver su problema, comuníquese con la clínica para hablar sobre otras opciones de citas.

Asistencia técnica

En caso de problemas técnicos, llame al equipo de asistencia técnica de eHealth:

1800 066 888

(Monday – Friday (de lunes a viernes 7:45am – 5:00pm) de 7:45am a 5:00pm)